Willkommen im Mapfolio Hilfezentrum. Finden Sie Antworten auf häufige Fragen und erfahren Sie, wie Sie das Beste aus unserer Plattform herausholen.

Erste Schritte

Was ist Mapfolio?

Mapfolio ist eine Plattform zur Erkundung von Schweizer Unternehmensdaten durch interaktive Karten und leistungsstarke Suchtools. Wir bieten Zugang zu offiziellen Handelsregisterdaten in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.

Wie erstelle ich ein Konto?

Klicken Sie oben rechts auf "Registrieren"
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Beginnen Sie, Schweizer Unternehmen zu erkunden!

Ist Mapfolio kostenlos?

Wir bieten sowohl kostenlose als auch Premium-Pläne. Der kostenlose Plan umfasst grundlegende Such- und Kartenfunktionen. Premium-Pläne ermöglichen erweiterte Funktionen wie API-Zugang, Massenexporte und detaillierte Analysen.

Karte Verwenden

Wie suche ich Unternehmen auf der Karte?

Navigieren Sie zur Kartenseite
Verwenden Sie die Suchleiste, um Unternehmen nach Namen zu finden
Oder verwenden Sie Filter, um nach Kanton, Branche oder Rechtsform zu durchsuchen
Klicken Sie auf Kartenmarkierungen, um Unternehmensdetails anzuzeigen

Kann ich Unternehmen nach Standort filtern?

Ja! Verwenden Sie den Kantonsauswahl, um Unternehmen nach bestimmten Schweizer Kantonen zu filtern. Sie können auch nach Postleitzahl oder Stadtname suchen.

Wie zoome und navigiere ich auf der Karte?

Zoomen: Verwenden Sie Ihr Mausrad oder die +/- Tasten
Verschieben: Klicken und ziehen Sie die Karte
Zurücksetzen: Klicken Sie auf die Starttaste, um zur Schweiz-Ansicht zurückzukehren

Unternehmensverzeichnis

Wie ist das Verzeichnis organisiert?

Das Unternehmensverzeichnis ist nach Kanton und alphabetisch organisiert. Durchsuchen Sie Unternehmen nach ihrem ersten Buchstaben oder verwenden Sie die Suchfunktion.

Welche Informationen sind für jedes Unternehmen verfügbar?

Jedes Unternehmensprofil enthält:

Offizieller Unternehmensname
Rechtsform (AG, GmbH, etc.)
Kanton und Adresse
Registrierungsnummer
Status (aktiv/inaktiv)
Link zum offiziellen Registereintrag

Wie oft werden die Daten aktualisiert?

Wir aktualisieren unsere Datenbank regelmäßig aus offiziellen Schweizer Handelsregistern, um Genauigkeit und Aktualität sicherzustellen.

API-Zugang

Wie erhalte ich API-Zugang?

API-Zugang ist mit Premium-Plänen verfügbar. Nach dem Abonnieren:

Gehen Sie zu Einstellungen > API-Schlüssel
Generieren Sie einen neuen API-Schlüssel
Verwenden Sie den Schlüssel in Ihren API-Anfragen
Sehen Sie die Dokumentation unter /api-docs

Was kann ich mit der API tun?

Die API ermöglicht es Ihnen:

Programmatisch nach Unternehmen zu suchen
Unternehmensdetails abzurufen
Nach Standort, Branche oder Rechtsform zu filtern
Schweizer Unternehmensdaten in Ihre Anwendungen zu integrieren

Gibt es Rate-Limits?

Ja, Rate-Limits hängen von Ihrem Plan ab:

Kostenlos: 100 Anfragen/Tag
Pro: 1.000 Anfragen/Tag
Enterprise: Benutzerdefinierte Limits

Konto & Abrechnung

Wie aktualisiere ich meinen Plan?

Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung
Wählen Sie Ihren gewünschten Plan
Geben Sie Zahlungsinformationen ein
Bestätigen Sie die Aktualisierung

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und SEPA-Lastschrift für Schweizer Konten.

Projekte

Was sind Projekte?

Projekte helfen Ihnen, Ihre Recherche zu organisieren. Speichern Sie Unternehmen in Projekten, fügen Sie Notizen hinzu und teilen Sie mit Teammitgliedern.

Wie erstelle ich ein Projekt?

Gehen Sie zu Projekte
Klicken Sie auf "Neues Projekt"
Geben Sie ihm einen Namen und eine Beschreibung
Beginnen Sie, Unternehmen hinzuzufügen

Kann ich Projekte mit anderen teilen?

Ja! Premium-Pläne ermöglichen die Projektfreigabe mit Teammitgliedern. Legen Sie Berechtigungen für Nur-Lese- oder Bearbeitungszugriff fest.

Fehlerbehebung

Die Karte lädt nicht

Versuchen Sie diese Schritte:

Aktualisieren Sie Ihren Browser
Löschen Sie den Browser-Cache
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Versuchen Sie einen anderen Browser
Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht

Ich finde ein Unternehmen nicht

Wenn Sie ein bestimmtes Unternehmen nicht finden können:

Überprüfen Sie die Schreibweise des Unternehmensnamens
Versuchen Sie, nach Registrierungsnummer zu suchen
Das Unternehmen kann inaktiv oder aufgelöst sein
Kontaktieren Sie den Support für Hilfe

Meine Suche funktioniert nicht

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Suchbegriffe verwenden
Versuchen Sie, Filter zu entfernen, um Ergebnisse zu erweitern
Überprüfen Sie, dass Sie im richtigen Kanton suchen
Löschen Sie den Browser-Cache und versuchen Sie es erneut

Datenschutz & Sicherheit

Sind meine Daten sicher?

Ja, wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Details.

Welche Daten sammeln Sie?

Wir sammeln nur die Informationen, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Siehe unsere Datenschutzerklärung für vollständige Details.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, Sie können Ihr Konto jederzeit von Einstellungen > Konto löschen. Diese Aktion ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Brauchen Sie Noch Hilfe?

Können Sie nicht finden, wonach Sie suchen? Wir sind hier, um zu helfen!

E-Mail: support@mapfolio.com
Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns
Antwortzeit: Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden

Feedback

Wir verbessern Mapfolio ständig. Haben Sie Vorschläge oder Feedback? Wir würden gerne von Ihnen hören unter feedback@mapfolio.com.