Última actualización: 7 de noviembre de 2025

Introducción

Mapfolio ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

Información que Recopilamos

Información que Usted Proporciona

Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña (encriptada)
Información de Perfil: Detalles de perfil opcionales que elija proporcionar
Información de Pago: Procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (no almacenamos detalles de tarjetas de crédito)
Comunicaciones: Mensajes que envía a nuestro equipo de soporte

Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo dedicado en la plataforma
Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
Cookies: Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles
Consultas de Búsqueda: Empresas que busca y visualiza

Datos de Empresas

Recopilamos y mostramos datos de empresas disponibles públicamente de registros comerciales oficiales suizos. Estos datos son información pública y no son datos personales.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información para:

Proporcionar Servicios: Entregar y mantener nuestra plataforma
Mejorar la Experiencia: Personalizar y mejorar su experiencia de usuario
Comunicación: Enviar actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y mensajes de soporte
Analíticas: Comprender patrones de uso y mejorar nuestro servicio
Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos

Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Procesamos sus datos basándonos en:

Consentimiento: Ha dado consentimiento explícito para propósitos específicos
Contrato: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestro acuerdo de servicio
Obligación Legal: Debemos procesar datos para cumplir con las leyes
Interés Legítimo: El procesamiento le beneficia y no anula sus derechos

Compartir y Divulgación de Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:

Proveedores de Servicios

Alojamiento: Vercel (infraestructura)
Base de Datos: Supabase (almacenamiento de datos)
Analíticas: Herramientas de análisis centradas en la privacidad
Procesamiento de Pagos: Stripe (manejo de pagos)

Todos los proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos y seguridad.

Transferencias Comerciales

Si Mapfolio es adquirido o fusionado, su información puede ser transferida a la nueva entidad.

Retención de Datos

Datos de Cuenta: Retenidos mientras su cuenta esté activa
Datos de Uso: Retenidos durante 2 años para análisis
Cuentas Eliminadas: Datos eliminados dentro de 30 días después de la eliminación de la cuenta
Requisitos Legales: Algunos datos retenidos por más tiempo si es requerido por ley

Sus Derechos

Bajo GDPR y la ley suiza de protección de datos, tiene derecho a:

Acceso

Solicitar una copia de sus datos personales

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")

Restricción

Limitar cómo procesamos sus datos

Portabilidad

Recibir sus datos en un formato portable

Objeción

Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Retirar Consentimiento

Retirar su consentimiento en cualquier momento (no afecta el procesamiento previo)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@mapfolio.com.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

Encriptación: Datos encriptados en tránsito (TLS) y en reposo
Controles de Acceso: Limitaciones estrictas de acceso a datos personales
Autenticación: Hash de contraseñas seguro y 2FA opcional
Monitoreo: Monitoreo y registro continuo de seguridad
Copias de Seguridad: Copias de seguridad encriptadas regulares
Auditorías: Evaluaciones de seguridad regulares

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos se almacenan principalmente en Suiza y la UE. Si se transfieren fuera de estas regiones, aseguramos protección adecuada a través de:

Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
Certificación Privacy Shield (donde sea aplicable)
Otros mecanismos de transferencia aprobados

Privacidad de Menores

Mapfolio no está destinado para usuarios menores de 16 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si descubrimos que hemos recopilado tales datos, los eliminaremos de inmediato.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Enlaces de Terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico
Aviso prominente en nuestro sitio web
Notificación en la aplicación

El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

Contáctenos

¿Preguntas sobre esta Política de Privacidad?

Correo Electrónico: privacy@mapfolio.com
Correo: Mapfolio Privacy Team, Zürich, Suiza

Oficial de Protección de Datos

Para consultas relacionadas con GDPR:

Correo Electrónico: dpo@mapfolio.com

Autoridad Supervisora

Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos:

Suiza: Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)
UE: Su Autoridad Local de Protección de Datos

Disposiciones Específicas

Usuarios Suizos

Cumplimos con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP).

Usuarios de la UE

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Usuarios de California

Consulte nuestro Aviso de Privacidad de California a continuación.

Aviso de Privacidad de California

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen derechos adicionales:

Derecho a saber qué información personal se recopila
Derecho a saber si se vende o divulga información personal
Derecho a optar por no vender información personal
Derecho a la eliminación
Derecho a la no discriminación

No vendemos información personal.

Para ejercer los derechos CCPA, contacte privacy@mapfolio.com.

Esta política es efectiva a partir del 7 de noviembre de 2025. Las versiones anteriores están disponibles bajo solicitud.