Benvenuto nel Centro Assistenza Mapfolio. Trova risposte alle domande comuni e impara come sfruttare al meglio la nostra piattaforma.

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Cos'è Mapfolio?

Mapfolio è una piattaforma per esplorare i dati delle aziende svizzere attraverso mappe interattive e potenti strumenti di ricerca. Forniamo accesso ai dati ufficiali del registro del commercio in un'interfaccia facile da usare.

Come creo un account?

Clicca su "Registrati" nell'angolo in alto a destra
Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password
Verifica il tuo indirizzo email
Inizia a esplorare le aziende svizzere!

Mapfolio è gratuito?

Offriamo piani gratuiti e premium. Il piano gratuito include funzionalità di base di ricerca e mappa. I piani premium sbloccano funzionalità avanzate come accesso API, esportazioni di massa e analisi dettagliate.

Usare la Mappa

Come cerco aziende sulla mappa?

Naviga alla pagina Mappa
Usa la barra di ricerca per trovare aziende per nome
Oppure usa i filtri per sfogliare per cantone, settore o forma giuridica
Clicca sui marcatori della mappa per vedere i dettagli dell'azienda

Posso filtrare le aziende per posizione?

Sì! Usa il selettore del cantone per filtrare le aziende per cantoni svizzeri specifici. Puoi anche cercare per codice postale o nome della città.

Come ingrandisco e navigo la mappa?

Zoom: Usa la rotella del mouse o i pulsanti +/-
Sposta: Clicca e trascina la mappa
Ripristina: Clicca sul pulsante home per tornare alla vista della Svizzera

Elenco Aziende

Come è organizzato l'elenco?

L'Elenco Aziende è organizzato per cantone e alfabeticamente. Sfoglia le aziende per la loro prima lettera o usa la funzione di ricerca.

Quali informazioni sono disponibili per ogni azienda?

Ogni profilo aziendale include:

Nome ufficiale dell'azienda
Forma giuridica (AG, GmbH, ecc.)
Cantone e indirizzo
Numero di registrazione
Stato (attivo/inattivo)
Link alla voce ufficiale del registro

Con quale frequenza vengono aggiornati i dati?

Aggiorniamo regolarmente il nostro database dai registri del commercio ufficiali svizzeri per garantire accuratezza e attualità.

Accesso API

Come ottengo l'accesso API?

L'accesso API è disponibile con piani Premium. Una volta abbonato:

Vai a Impostazioni > Chiavi API
Genera una nuova chiave API
Usa la chiave nelle tue richieste API
Visualizza la documentazione su /api-docs

Cosa posso fare con l'API?

L'API ti consente di:

Cercare aziende mediante programmazione
Recuperare dettagli delle aziende
Filtrare per posizione, settore o forma giuridica
Integrare i dati delle aziende svizzere nelle tue applicazioni

Ci sono limiti di velocità?

Sì, i limiti di velocità dipendono dal tuo piano:

Gratuito: 100 richieste/giorno
Pro: 1,000 richieste/giorno
Enterprise: Limiti personalizzati

Account e Fatturazione

Come aggiorno il mio piano?

Vai a Impostazioni > Fatturazione
Scegli il tuo piano desiderato
Inserisci le informazioni di pagamento
Conferma l'aggiornamento

Posso cancellare in qualsiasi momento?

Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Conserverai l'accesso fino alla fine del tuo periodo di fatturazione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e addebito diretto SEPA per conti svizzeri.

Progetti

Cosa sono i Progetti?

I progetti ti aiutano a organizzare la tua ricerca. Salva aziende nei progetti, aggiungi note e condividi con i membri del team.

Come creo un progetto?

Vai a Progetti
Clicca su "Nuovo Progetto"
Dagli un nome e una descrizione
Inizia ad aggiungere aziende

Posso condividere progetti con altri?

Sì! I piani Premium consentono la condivisione di progetti con i membri del team. Imposta i permessi per accesso in sola lettura o modifica.

Risoluzione Problemi

La mappa non carica

Prova questi passaggi:

Aggiorna il tuo browser
Svuota la cache del browser
Controlla la tua connessione Internet
Prova un browser diverso
Contatta il supporto se il problema persiste

Non riesco a trovare un'azienda

Se non riesci a trovare un'azienda specifica:

Controlla l'ortografia del nome dell'azienda
Prova a cercare per numero di registrazione
L'azienda potrebbe essere inattiva o sciolta
Contatta il supporto per assistenza

La mia ricerca non funziona

Assicurati di usare termini di ricerca corretti
Prova a rimuovere i filtri per ampliare i risultati
Verifica che stai cercando nel cantone giusto
Svuota la cache del browser e riprova

Privacy e Sicurezza

I miei dati sono sicuri?

Sì, utilizziamo crittografia e misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati. Leggi la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.

Quali dati raccogliete?

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli completi.

Posso eliminare il mio account?

Sì, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni > Account. Questa azione è permanente e non può essere annullata.

Hai Ancora Bisogno di Aiuto?

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Email: support@mapfolio.com
Modulo di Contatto: Contattaci
Tempo di Risposta: Di solito rispondiamo entro 24 ore

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